사내 정보기술(IT) 시스템에서의 생성형 AI와 권한 설정
소개
사내 정보기술(IT) 시스템은 기업 내에서 데이터와 기술을 관리하고 사용하는 핵심 요소입니다. 이러한 시스템은 조직의 효율성과 생산성을 향상시키며, 업무 수행에 필요한 정보를 제공합니다. 최근에는 인공지능 기술의 발전으로, 사내 IT 시스템에서도 생성형 AI를 활용하여 답변을 받아볼 수 있는 기능이 추가되었습니다. 이 블로그 포스트에서는 사내 IT 시스템에서 사용자·직급별로 구분된 권한과 역할에 맞춰서 생성형 AI로부터 답변을 받아볼 수 있는 설정에 대해 알아보겠습니다.
권한 설정을 통한 AI 답변 기능
사내 IT 시스템에서 생성형 AI를 활용하여 답변을 받아볼 수 있는 기능을 사용하려면, 사용자와 직급에 따라 구분된 권한 설정이 필요합니다. 이를 통해 각 사용자가 필요한 정보에 접근하고, 적절한 답변을 받을 수 있습니다. 예를 들어, 금융 분야에서 일하는 직원은 금융 관련 질문에 대한 답변을 받을 수 있어야 하고, 쇼핑 분야에서 일하는 직원은 쇼핑 관련 질문에 대한 답변을 받을 수 있어야 합니다. 이러한 권한 설정을 통해 사용자는 필요한 정보를 쉽게 얻을 수 있으며, IT 시스템은 사용자의 요구에 맞는 답변을 제공할 수 있습니다.
인텔리시스의 역할과 파인 튜닝
사내 IT 시스템에서 사용되는 생성형 AI는 일반적으로 인텔리시스라고 불리며, 인공지능 기술을 바탕으로 동작합니다. 인텔리시스는 다양한 데이터와 모델을 기반으로하여 질문에 대한 답변을 생성합니다. 이때, 금융 및 쇼핑 분야의 질의응답 데이터를 사용하여 파인 튜닝을 진행합니다. 파인 튜닝은 사전 훈련된 모델을 특정 분야에 맞게 조정하는 과정으로, 해당 분야의 전문 지식을 반영하여 더 정확한 답변을 생성할 수 있도록 합니다. 따라서, 인텔리시스를 통해 받는 답변은 사용자의 요구에 맞는 정확한 정보를 제공할 수 있게 됩니다.
결론
사내 정보기술(IT) 시스템에서 사용자·직급별로 구분된 권한과 역할에 맞춰서 생성형 AI로부터 답변을 받아볼 수 있는 설정은 조직의 효율성과 생산성을 향상시키는 중요한 요소입니다. 권한 설정을 통해 사용자는 필요한 정보에 쉽게 접근하고, 인텔리시스를 통해 받는 답변은 해당 분야의 전문 지식을 반영하여 정확한 정보를 제공할 수 있습니다. 이러한 설정과 기능을 통해 사내 IT 시스템은 조직의 업무 수행에 큰 도움을 줄 수 있습니다.